गोपनीयता नीति (Privacy Policy)

1. परिचय (Introduction)

निबंधएआई (NibandhAI) ("हम", "हमारा", या "हमें") में आपका स्वागत है। हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी गोपनीयता के अधिकार की रक्षा करने के लिए प्रतिबद्ध हैं। यदि हमारी नीति, या आपकी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में हमारी प्रथाओं के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे support@nibandhai.in पर संपर्क करें।

जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी के साथ हम पर भरोसा करते हैं। हम आपकी गोपनीयता को बहुत गंभीरता से लेते हैं। इस गोपनीयता नीति में, हम आपको स्पष्ट रूप से समझाने का प्रयास करते हैं कि हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं, हम इसका उपयोग कैसे करते हैं, और इसके संबंध में आपके क्या अधिकार हैं।

2. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी (Information We Collect)

व्यक्तिगत जानकारी जो आप हमारे समक्ष प्रकट करते हैं: हम वह व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से हमें प्रदान करते हैं जब आप सेवाओं पर पंजीकरण करते हैं, हमारे या हमारे उत्पादों और सेवाओं के बारे में जानकारी प्राप्त करने में रुचि व्यक्त करते हैं, जब आप सेवाओं पर गतिविधियों में भाग लेते हैं या अन्यथा जब आप हमसे संपर्क करते हैं।

• क्रेडेंशियल और प्रोफ़ाइल डेटा: हम प्रमाणीकरण और खाता पहुंच के लिए उपयोग किए जाने वाले पासवर्ड, पासवर्ड संकेत और समान सुरक्षा जानकारी एकत्र करते हैं।
• उपयोगकर्ता अपलोड: आपके हस्तलिखित निबंधों की प्रतियां, द्रोणा मेंटरशिप स्टूडियो में आपके द्वारा सबमिट किए गए प्रश्न, और आपके स्टडी नोटबुक में सहेजे गए नोट्स।

3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)

हम अपनी सेवाओं के माध्यम से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग विभिन्न व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए करते हैं जो नीचे वर्णित हैं:

• खाता निर्माण और लॉगिन प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए: हम खाता निर्माण और लॉगिन प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए जानकारी का उपयोग करते हैं।
• हमारे एआई मॉडल का मूल्यांकन और सुधार करने के लिए: आपके सबमिट किए गए निबंधों और संकेतों का उपयोग हमारे फोरेंसिक कॉपी इवैल्यूएटर और निबंध ड्राफ्टिंग मॉडल की सटीकता में सुधार के लिए किया जा सकता है।
• आपके ऑर्डर्स को प्रबंधित करने के लिए: हम सेवाओं के माध्यम से किए गए आपके टोकन, भुगतान और धनवापसी को प्रबंधित करने के लिए आपकी जानकारी का उपयोग कर सकते हैं।

4. क्या आपकी जानकारी किसी के साथ साझा की जाएगी? (Sharing Information)

हम केवल आपकी सहमति से, कानूनों का पालन करने के लिए, आपको सेवाएं प्रदान करने के लिए, आपके अधिकारों की रक्षा करने के लिए, या व्यावसायिक दायित्वों को पूरा करने के लिए जानकारी साझा करते हैं।

• तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता: हम आपके डेटा को तृतीय-पक्ष विक्रेताओं, सेवा प्रदाताओं, ठेकेदारों या एजेंटों के साथ साझा कर सकते हैं जो हमारे लिए सेवाएं प्रदान करते हैं (जैसे, रेज़रपे (Razorpay) के माध्यम से भुगतान प्रसंस्करण, OpenAI/Anthropic/Gemini के माध्यम से AI जनरेशन)।

5. हम आपकी जानकारी कब तक रखते हैं? (Data Retention)

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी केवल तब तक रखेंगे जब तक कि इस गोपनीयता नीति में निर्धारित उद्देश्यों के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा लंबी अवधारण अवधि की आवश्यकता या अनुमति न हो।

6. हम आपकी जानकारी को कैसे सुरक्षित रखते हैं? (Data Security)

हम अपने द्वारा संसाधित की जाने वाली किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किए गए उचित तकनीकी और संगठनात्मक सुरक्षा उपायों को लागू करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दे सकता है।

7. आपके गोपनीयता अधिकार क्या हैं? (Your Privacy Rights)

आप किसी भी समय अपने खाते की समीक्षा कर सकते हैं, उसे बदल सकते हैं या समाप्त कर सकते हैं। आपके खाते को समाप्त करने के अनुरोध पर, हम आपके खाते और जानकारी को अपने सक्रिय डेटाबेस से निष्क्रिय या हटा देंगे।